Договор оферта
Общие положения
1.1. Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой) компании TreeAxis LLC (далее — «Компания») физическим и юридическим лицам (далее — «Клиент») заключить договор на оказание услуг на условиях, указанных ниже. Настоящая публичная оферта составлена в соответствии с Гражданским кодексом Японии и международными стандартами в области электронной коммерции. Договор между Компанией и Клиентом считается заключённым с момента оплаты Клиентом услуг согласно условиям договора.
1.2. Лицо, принявшее настоящую публичную оферту, получает все права и обязанности Клиента, предусмотренные данным договором.
1.3. Принятие оферты считается состоявшимся с момента оплаты Клиентом информационно-консультационных услуг полностью или частично в соответствии с условиями договора. Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств на банковский счёт Компании.
1.4. Принятие настоящей оферты и заключение договора означают, что Клиент полностью ознакомлен с условиями договора и правилами платёжной системы.
1.5. Приняв оферту, Клиент подтверждает, что услуги, предоставляемые Компанией, оказываются удалённо с использованием программного обеспечения, подходящего для использования Клиентом.
Предмет договора
2.1. Предметом настоящего договора является возмездное оказание Клиенту информационно-консультационных услуг в форме индивидуальных и групповых сессий (далее — «Услуги»).
2.2. Клиент оплачивает стоимость услуг, а Компания обязуется оказать услуги в соответствии с выбранным Клиентом пакетом.
2.3. Тематика, программа, стоимость услуг и порядок регистрации указаны на соответствующей странице продажи услуг.
2.4. Услуги предоставляются Компанией удалённо через интернет с использованием программного обеспечения, если на соответствующей странице продажи услуги не указано иное.
2.5. Услуги ограничиваются предоставлением информации и развитием навыков самостоятельного её использования.
Сроки оказания услуг
3.1. Сроки оказания услуг указаны на странице продажи соответствующей услуги.
3.2. Компания может продлить срок оказания услуги, если Клиенту потребуется больше времени для усвоения информации.
3.3. Услуги считаются оказанными должным образом и в срок, если в течение трёх дней после окончания оказания услуг Клиент не предъявил возражений по качеству или объёму предоставленных услуг.
Порядок оказания услуг
4.1. Компания оказывает услуги в соответствии с выбранным Клиентом видом услуг.
4.2. Доступ к услугам предоставляется следующим образом:
4.2.1. Информация о времени и месте проведения индивидуальных и групповых сессий направляется на электронную почту Клиента или через мессенджеры (WhatsApp, Telegram), указанные при регистрации на услугу. Обязательства Компании считаются выполненными, если сессии были проведены в срок и в соответствии с количеством и порядком, установленным на сайте.
4.3. Клиент обязан самостоятельно отслеживать обновления и изменения в предоставленной информации.
Права и обязанности сторон
5.1. Обязанности Компании:
5.1.1. Оказывать услуги качественно и в установленные сроки.
5.1.2. Предоставить Клиенту информацию о проведении услуг после подтверждения оплаты.
5.1.3. Не разглашать личную информацию Клиента и использовать её исключительно для выполнения обязательств по договору.
5.2. Права Компании:
5.2.1. Отказать в оказании услуг, если оплата не была произведена.
5.2.2. Требовать от Клиента выполнения обязательств по договору.
5.3. Обязанности Клиента:
5.3.1. Самостоятельно ознакомиться с информацией о программе, сроках и условиях оказания услуг.
5.3.2. Иметь необходимые программное обеспечение и оборудование для получения услуг.
5.3.3. Принимать активное участие в сессиях и выполнять рекомендации Компании.
5.3.4. Своевременно производить оплату услуг.
5.3.5. Предоставлять актуальную контактную информацию.
5.3.6. Соблюдать правила поведения и уважительно относиться к Компании и другим участникам.
5.3.7. Не распространять полученную информацию третьим лицам без разрешения.
5.4. Клиент имеет право:
5.4.1. Требовать от Компании надлежащего исполнения обязательств по договору.
5.4.2. Получать информацию по вопросам, связанным с организацией оказания услуг, через службу поддержки по электронной почте 16got23@gmail.com или иным способом, согласованным сторонами.
Стоимость услуг и порядок оплаты
6.1. Стоимость услуг указана на странице продажи и может изменяться Компанией в одностороннем порядке. Новая стоимость не распространяется на оплаченные услуги.
6.2. Оплата услуг осуществляется в размере 100% предоплаты.
6.3. Возможен вариант рассрочки по договорённости с Компанией. При нарушении условий оплаты Компания вправе приостановить оказание услуг.
6.4. Оплата производится банковским переводом, через платёжные системы или электронными деньгами, указанными на странице продажи.
6.5. Моментом оплаты считается поступление средств на счёт Компании.
Условия возврата
7.1. Клиент вправе запросить возврат средств до момента полного оказания услуг.
7.2. Запрос на возврат подаётся в письменной форме на адрес электронной почты: 16got23@gmail.com.
7.3. Решение о возврате принимается Компанией в течение 10 рабочих дней.
7.4. Средства возвращаются на счёт Клиента в течение 5 рабочих дней после принятия решения о возврате.
Ответственность
8.1. В случае нарушения условий договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Японии.
8.2. Компания не несёт ответственности за проблемы с интернет-соединением Клиента или сбои в работе его оборудования.
8.3. Компания не гарантирует достижения результата, так как это зависит от действий Клиента.
8.4. Компания и Клиент освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по договору в случае форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, военные действия, изменения законодательства, срочная госпитализация и др.).
8.5. Совокупная ответственность Компании перед Клиентом по любым претензиям ограничивается суммой, уплаченной за услуги.
Защита персональных данных
9.1. Клиент даёт согласие на обработку персональных данных.
9.2. Обработка данных осуществляется в соответствии с законодательством Японии и международными нормами.
9.3. Персональные данные используются для выполнения договора и обратной связи с Клиентом.
9.4. Клиент вправе отозвать согласие на обработку данных, отправив уведомление на адрес: 16got23@gmail.com.
9.5. Клиент соглашается на получение информационных рассылок, но может отозвать это согласие в любой момент.
Авторские права
10.1. Веб-сайт Компании содержит интеллектуальную собственность.
10.2. Клиент признаёт, что контент сайта защищён авторскими правами.
10.3. При цитировании материалов сайта требуется указание источника.
10.4. В случае нарушения прав на интеллектуальную собственность Компания вправе требовать возмещения ущерба.
Заключительные положения
11.1. Договор вступает в силу с момента принятия оферты Клиентом и действует до полного исполнения обязательств.
11.2. Споры между сторонами разрешаются путём переговоров. Если соглашение не достигнуто, спор передаётся в суд по месту регистрации Компании.
11.3. Если какое-либо положение договора будет признано недействительным, это не повлияет на действительность остальных положений.
11.4. Актуальная версия договора всегда доступна по адресу: https://glebova.jp/dogovor-oferta.
Контактная информация Компании
TreeAxis LLC
4927-1 Hongo, Fujieda, Shizuoka, Japan 4260132
Телефон: 090-9853-3872
Электронная почта службы поддержки: 16got23@gmail.com
1.1. Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой) компании TreeAxis LLC (далее — «Компания») физическим и юридическим лицам (далее — «Клиент») заключить договор на оказание услуг на условиях, указанных ниже. Настоящая публичная оферта составлена в соответствии с Гражданским кодексом Японии и международными стандартами в области электронной коммерции. Договор между Компанией и Клиентом считается заключённым с момента оплаты Клиентом услуг согласно условиям договора.
1.2. Лицо, принявшее настоящую публичную оферту, получает все права и обязанности Клиента, предусмотренные данным договором.
1.3. Принятие оферты считается состоявшимся с момента оплаты Клиентом информационно-консультационных услуг полностью или частично в соответствии с условиями договора. Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств на банковский счёт Компании.
1.4. Принятие настоящей оферты и заключение договора означают, что Клиент полностью ознакомлен с условиями договора и правилами платёжной системы.
1.5. Приняв оферту, Клиент подтверждает, что услуги, предоставляемые Компанией, оказываются удалённо с использованием программного обеспечения, подходящего для использования Клиентом.
Предмет договора
2.1. Предметом настоящего договора является возмездное оказание Клиенту информационно-консультационных услуг в форме индивидуальных и групповых сессий (далее — «Услуги»).
2.2. Клиент оплачивает стоимость услуг, а Компания обязуется оказать услуги в соответствии с выбранным Клиентом пакетом.
2.3. Тематика, программа, стоимость услуг и порядок регистрации указаны на соответствующей странице продажи услуг.
2.4. Услуги предоставляются Компанией удалённо через интернет с использованием программного обеспечения, если на соответствующей странице продажи услуги не указано иное.
2.5. Услуги ограничиваются предоставлением информации и развитием навыков самостоятельного её использования.
Сроки оказания услуг
3.1. Сроки оказания услуг указаны на странице продажи соответствующей услуги.
3.2. Компания может продлить срок оказания услуги, если Клиенту потребуется больше времени для усвоения информации.
3.3. Услуги считаются оказанными должным образом и в срок, если в течение трёх дней после окончания оказания услуг Клиент не предъявил возражений по качеству или объёму предоставленных услуг.
Порядок оказания услуг
4.1. Компания оказывает услуги в соответствии с выбранным Клиентом видом услуг.
4.2. Доступ к услугам предоставляется следующим образом:
4.2.1. Информация о времени и месте проведения индивидуальных и групповых сессий направляется на электронную почту Клиента или через мессенджеры (WhatsApp, Telegram), указанные при регистрации на услугу. Обязательства Компании считаются выполненными, если сессии были проведены в срок и в соответствии с количеством и порядком, установленным на сайте.
4.3. Клиент обязан самостоятельно отслеживать обновления и изменения в предоставленной информации.
Права и обязанности сторон
5.1. Обязанности Компании:
5.1.1. Оказывать услуги качественно и в установленные сроки.
5.1.2. Предоставить Клиенту информацию о проведении услуг после подтверждения оплаты.
5.1.3. Не разглашать личную информацию Клиента и использовать её исключительно для выполнения обязательств по договору.
5.2. Права Компании:
5.2.1. Отказать в оказании услуг, если оплата не была произведена.
5.2.2. Требовать от Клиента выполнения обязательств по договору.
5.3. Обязанности Клиента:
5.3.1. Самостоятельно ознакомиться с информацией о программе, сроках и условиях оказания услуг.
5.3.2. Иметь необходимые программное обеспечение и оборудование для получения услуг.
5.3.3. Принимать активное участие в сессиях и выполнять рекомендации Компании.
5.3.4. Своевременно производить оплату услуг.
5.3.5. Предоставлять актуальную контактную информацию.
5.3.6. Соблюдать правила поведения и уважительно относиться к Компании и другим участникам.
5.3.7. Не распространять полученную информацию третьим лицам без разрешения.
5.4. Клиент имеет право:
5.4.1. Требовать от Компании надлежащего исполнения обязательств по договору.
5.4.2. Получать информацию по вопросам, связанным с организацией оказания услуг, через службу поддержки по электронной почте 16got23@gmail.com или иным способом, согласованным сторонами.
Стоимость услуг и порядок оплаты
6.1. Стоимость услуг указана на странице продажи и может изменяться Компанией в одностороннем порядке. Новая стоимость не распространяется на оплаченные услуги.
6.2. Оплата услуг осуществляется в размере 100% предоплаты.
6.3. Возможен вариант рассрочки по договорённости с Компанией. При нарушении условий оплаты Компания вправе приостановить оказание услуг.
6.4. Оплата производится банковским переводом, через платёжные системы или электронными деньгами, указанными на странице продажи.
6.5. Моментом оплаты считается поступление средств на счёт Компании.
Условия возврата
7.1. Клиент вправе запросить возврат средств до момента полного оказания услуг.
7.2. Запрос на возврат подаётся в письменной форме на адрес электронной почты: 16got23@gmail.com.
7.3. Решение о возврате принимается Компанией в течение 10 рабочих дней.
7.4. Средства возвращаются на счёт Клиента в течение 5 рабочих дней после принятия решения о возврате.
Ответственность
8.1. В случае нарушения условий договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Японии.
8.2. Компания не несёт ответственности за проблемы с интернет-соединением Клиента или сбои в работе его оборудования.
8.3. Компания не гарантирует достижения результата, так как это зависит от действий Клиента.
8.4. Компания и Клиент освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по договору в случае форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, военные действия, изменения законодательства, срочная госпитализация и др.).
8.5. Совокупная ответственность Компании перед Клиентом по любым претензиям ограничивается суммой, уплаченной за услуги.
Защита персональных данных
9.1. Клиент даёт согласие на обработку персональных данных.
9.2. Обработка данных осуществляется в соответствии с законодательством Японии и международными нормами.
9.3. Персональные данные используются для выполнения договора и обратной связи с Клиентом.
9.4. Клиент вправе отозвать согласие на обработку данных, отправив уведомление на адрес: 16got23@gmail.com.
9.5. Клиент соглашается на получение информационных рассылок, но может отозвать это согласие в любой момент.
Авторские права
10.1. Веб-сайт Компании содержит интеллектуальную собственность.
10.2. Клиент признаёт, что контент сайта защищён авторскими правами.
10.3. При цитировании материалов сайта требуется указание источника.
10.4. В случае нарушения прав на интеллектуальную собственность Компания вправе требовать возмещения ущерба.
Заключительные положения
11.1. Договор вступает в силу с момента принятия оферты Клиентом и действует до полного исполнения обязательств.
11.2. Споры между сторонами разрешаются путём переговоров. Если соглашение не достигнуто, спор передаётся в суд по месту регистрации Компании.
11.3. Если какое-либо положение договора будет признано недействительным, это не повлияет на действительность остальных положений.
11.4. Актуальная версия договора всегда доступна по адресу: https://glebova.jp/dogovor-oferta.
Контактная информация Компании
TreeAxis LLC
4927-1 Hongo, Fujieda, Shizuoka, Japan 4260132
Телефон: 090-9853-3872
Электронная почта службы поддержки: 16got23@gmail.com